إشعار حماية البيانات الشخصية
أُعِدَّ هذا الإشعار لإعلامكم بشأن معالجة بياناتكم الشخصية بموجب القانون التركي رقم 6698 المتعلق بحماية البيانات الشخصية ("KVKK").
1. المتحكم بالبيانات
تتم معالجة بياناتكم الشخصية وفقاً لأحكام قانون KVKK من قبل المتحكم بالبيانات المُبيّن أدناه:
- اسم الشركة: RSS Transport
- العنوان: حي كوزيتبه، شارع 77، رقم 2A، دفنة 31000، هاتاي، تركيا
- الهاتف: +90 538 606 6264
- البريد الإلكتروني: info@rsstransport.com.tr
- الموقع الإلكتروني: www.rsstransport.com.tr
2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
تتم معالجة البيانات الشخصية التالية التي تُرسلونها إلينا عبر نموذج التواصل أو نموذج طلب عرض السعر على موقعنا الإلكتروني:
- الاسم واللقب
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة / المؤسسة (اختياري)
- مضمون الطلب أو الرسالة
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة بياناتكم الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:
- الرد على أسئلتكم وطلباتكم المُرسلة عبر نموذج التواصل
- تقييم طلبات عروض الأسعار وتقديم عرض سعر مناسب لكم
- تقديم وإدارة خدماتنا في مجال النقل واللوجستيات
- تنفيذ إجراءات العقود
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- إدارة علاقات العملاء
4. الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة بياناتكم الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية المنصوص عليها في المادة 5 من قانون KVKK:
- وجود موافقتكم الصريحة (للاتصالات ذات الطابع التسويقي والإعلامي)
- ارتباط المعالجة المباشر بإنشاء عقد أو تنفيذه
- وفاء المتحكم بالبيانات بالتزام قانوني
- ضرورة المعالجة لتحقيق المصالح المشروعة للمتحكم بالبيانات، شريطة عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات
5. نقل البيانات الشخصية
يمكن نقل بياناتكم الشخصية إلى الجهات الحكومية المختصة في إطار الالتزامات القانونية، وإلى الموردين الذين نتلقى منهم الدعم لتنفيذ عملياتنا (مثل مزوّد البنية التحتية للبريد الإلكتروني وشركة الاستضافة)، وإلى شركائنا في العمل في حال وجود موافقتكم الصريحة. تتم عمليات النقل هذه وفقاً للمادتين 8 و9 من قانون KVKK.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية طوال المدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة. وبعد انقضاء هذه المدد، يتم حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفقاً لأحكام قانون KVKK والتشريعات ذات الصلة. يتم الاحتفاظ بالبيانات المُرسلة عبر نموذج التواصل وطلبات عروض الأسعار لمدة أقصاها سنتان (2) من تاريخ إنجاز الطلب المعني.
7. حقوق صاحب البيانات (المادة 11 من قانون KVKK)
بموجب المادة 11 من القانون رقم 6698، يحق لكم بصفتكم صاحب البيانات ما يلي:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد خضعت للمعالجة أم لا
- طلب الحصول على معلومات بشأن ذلك في حال معالجة بياناتكم الشخصية
- معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية ومدى استخدامها بما يتوافق مع هذا الغرض
- معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تم نقل بياناتكم الشخصية إليها
- طلب تصحيح بياناتكم الشخصية في حال معالجتها بشكل ناقص أو غير صحيح
- طلب حذف أو إتلاف بياناتكم الشخصية ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون KVKK
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتكم الشخصية إليها بأي عملية تصحيح أو حذف أو إتلاف تمت
- الاعتراض على أي نتيجة تنشأ في غير صالحكم نتيجة تحليل بياناتكم المُعالجة حصراً عبر أنظمة آلية
- طلب التعويض عن الضرر في حال تعرضكم لضرر نتيجة معالجة بياناتكم الشخصية بشكل مخالف للقانون
لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المُبيّنة أدناه.
8. الطلبات والتواصل
لممارسة حقوقكم بموجب قانون KVKK أو لأي استفسارات بشأن معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم استخدام بيانات التواصل التالية:
سيتم الرد على طلباتكم مجاناً في غضون 30 (ثلاثين) يوماً كحد أقصى من تاريخ وصولها إلينا. وفي حال تطلّب الرد على الطلب تكلفة إضافية، يجوز تحصيل الرسوم المحددة في التعرفة التي يضعها مجلس حماية البيانات الشخصية.
تم آخر تحديث لهذا الإشعار في يوليو 2025.